מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים ParentSimple ("האפליקציה", "אנחנו") אוספת כשאתם משתמשים באתר השיווק הזה או באפליקציה בכתובת app.parentsimple.me ("השירות"), ואיך אנחנו משתמשים בהם, שומרים ומגנים עליהם. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כתיקונו בתיקון מס' 13 ("החוק"), ולתקנות שהותקנו על פיו.

מסירת מידע היא בהתאם לבחירתכם

מסירת המידע הנדרשת לצורך יצירת חשבון (כגון שם וכתובת אימייל) היא תנאי לקבלת השירות — ללא מידע זה לא נוכל לספק לכם חשבון. מסירת מידע נוסף (כגון פרטי ילדים, הוצאות, קבצים) היא לבחירתכם ונדרשת רק לצורך שימוש בתכונות הרלוונטיות של השירות. אינכם מחויבים על פי דין למסור לנו מידע, אך אי-מסירתו עשויה למנוע מכם להשתמש בחלק מהשירות או בכולו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, שפה ומדינה שבחרתם.
• מידע על המשפחה שאתם מזינים מרצונכם: שמות ילדים ותאריכי לידה, לוח זמנים הורי, אירועים, הוצאות וקבלות שאתם מעלים.
• תוכן טופס יצירת הקשר באתר זה: שם, אימייל וההודעה שכתבתם.
• מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת השירות (כגון כתובת IP ולוגים של שרת, לצורך אבטחת מידע ותפעול), ללא מעקב פרסומי ובלי מכירת מידע לצדדים שלישיים.
• מידע הנדרש לצורך אימות ההסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות זו: גרסת המסמך שאישרתם, תאריך האישור, וכתובת IP ומזהה דפדפן בסיסי בעת האישור, לצורך תיעוד וביקורת.

מטרות השימוש במידע

• כדי להפעיל את האפליקציה: לוח הזמנים, ההוצאות, ההתראות וההזמנה של הורה נוסף.
• כדי לשלוח מיילים תפעוליים (למשל הזמנה למשפחה, עדכון על הוצאה או בקשה) — לא שיווק המוני.
• כדי להשיב לפניות שנשלחות בטופס יצירת הקשר.
• כדי לתעד הסכמה לתנאי שימוש ולמדיניות פרטיות, ולעמוד בחובות תיעוד ואבטחה החלות עלינו על פי דין.
• כדי לאבטח את השירות, לאתר שימוש לרעה ולמנוע הונאה.

אנו לא מבצעים פרופיילינג, קבלת החלטות אוטומטית, או שיווק ממוקד על בסיס המידע שלכם.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. ספקי תשתית שאנחנו עובדים איתם לצורך הפעלת השירות בלבד, בהתאם להסכמים המסדירים את השימוש במידע:

• Google Cloud Platform ו-Firebase — אחסון, הרצת השרת ואחסון קבצים (למשל קבלות).
• Resend — שליחת מיילים תפעוליים מטעם האפליקציה.
• Google Sign-In — אם בחרתם להתחבר עם חשבון Google, לצורך אימות בלבד.
• Google Analytics — באתר השיווק בלבד, ורק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת בבאנר העוגיות, כמפורט בסעיף "עוגיות ואחסון מקומי" להלן.

בנוסף, בתוך המשפחה שלכם באפליקציה, מידע משותף (למשל לוח זמנים, הוצאות, פרטי ילדים) גלוי להורה הנוסף שהצטרף למשפחה, כפי שמתואר בתנאי השימוש.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו (Google Cloud, Firebase, Resend, Google Sign-In) עלולים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכלל זה תוך הסתמכות על מנגנוני הגנה חוזיים והתחייבות הספקים לפעול בהתאם לרמת הגנת פרטיות דומה לזו הנדרשת ממאגר מידע בישראל. אם יש לכם שאלות על מיקום אחסון המידע שלכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת contact@parentsimple.me.

מידע על ילדים ואחריות ההורה

פרטי ילדים (כגון שם ותאריך לידה) מוזנים על ידי ההורה או האפוטרופוס החוקי מרצונו, ונשארים בתוך המשפחה שלכם באפליקציה בלבד — הם אינם גלויים לציבור ואינם משמשים אותנו לשיווק. הורה שמוזמן למשפחה רואה אך ורק את המידע המשותף לאחר שהצטרף. ההורה המזין את המידע הוא האחראי הבלעדי לכך שיש לו זכות וסמכות חוקית לעשות כן ולשתפו עם ההורה הנוסף, כמפורט בתנאי השימוש. אנו איננו מאמתים זכויות משמורת או הורות, ואיננו צד לכל מחלוקת בין הורים.

תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד חשבונכם פעיל ונדרש לצורך הפעלת השירות. בעת מחיקת חשבון, נמחק את המידע האישי בתוך פרק זמן סביר (ככלל, עד 30 ימים), למעט מידע שאנו מחויבים או רשאים לשמור לפרק זמן נוסף לצורך עמידה בדין, גיבויים תפעוליים, מניעת הונאה, או ליישוב מחלוקות. רשומות תיעוד הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות נשמרות למשך פרק זמן ארוך יותר לצורך יצירת תיעוד וביקורת, בהתאם לחובותינו על פי דין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלכם, לרבות הצפנת תקשורת (HTTPS/TLS), בקרות גישה למידע לפי הצורך התפקידי, ואחסון סיסמאות בהצפנה חד-כיוונית (hash), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אין באמצעים אלה כדי להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או פרצת אבטחה.

הודעה על אירוע אבטחה

אם נחשוד או נגלה כי אירע אירוע אבטחה חמור שעלול לפגוע בפרטיותכם, נפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ויידוע המשתמשים המושפעים, ככל שהדין מחייב זאת.

עוגיות ואחסון מקומי

האפליקציה עצמה משתמשת באחסון מקומי בדפדפן (localStorage) לצורך שמירת התחברות והעדפות תצוגה בלבד — אחסון פונקציונלי הנדרש לפעולת השירות ("strictly necessary"), ולא לצורכי מעקב או פרסום, ואינו טעון הסכמה.

אתר השיווק (parentsimple.me) עשוי להשתמש בכלי אנליטיקה (Google Analytics) כדי להבין אילו עמודים מועילים למבקרים, ולא לצורכי שיווק, פרסום ממוקד או מכירת מידע. כלי זה נטען רק לאחר הסכמה מפורשת ופעילה שלכם בבאנר העוגיות שמוצג בעת הביקור הראשון באתר — הוא אינו נטען כלל אם תבחרו "דחייה", ואינו נטען מראש כברירת מחדל. תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. אתר השיווק אינו משתמש בעוגיות פרסום, שיווק ממוקד (retargeting) או מעקב של צדדים שלישיים.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק, אתם זכאים:

• לעיין במידע שלכם השמור במאגרי המידע שלנו.
• לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• למחוק מידע ולסגור את חשבונכם, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו על פי דין.
• להתנגד לשימוש במידע שלכם למטרה שאינה הכרחית לצורך הפעלת השירות.

לצורך מימוש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת contact@parentsimple.me. נשיב לפנייתכם בתוך פרק זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין. אם אינכם מרוצים מהתגובה שקיבלתם, אתם זכאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority).

שינויים במדיניות זו

אם נעדכן את המדיניות באופן מהותי, נפרסם גרסה חדשה עם מזהה גרסה מעודכן ותאריך עדכון. המשך שימוש באפליקציה לאחר פרסום גרסה חדשה מותנה בהסכמה מחודשת באפליקציה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

שאלות על פרטיות, או בקשה למימוש זכות מהזכויות שלעיל? כתבו לנו לכתובת contact@parentsimple.me.